Konuklar tam donanımlı fitnes salonunda çalışabilir veya tenis oynayabilirler. Sunulan hizmetlerin arasında açık havuz, buhar odası ve güzellik merkezi vardır. Otel bünyesindeki spa, sauna, masaj ve güzellik salonu gibi hizmetler vermektedir. Aynı zamanda konferans odası, concierge ve iş merkezi bulunmaktadır.

Her klimalı oda, spa küveti, ücretsiz tuvalet malzemeleri ve saç kurutma makinası içeren özel banyo bulundurmaktadır. Otelin her odasında kablo / uydu TV, TV ve kasa bunulmaktadır. Her oda rahat edebileceğiniz özelliklerde iyi döşenmiş olup çay/kahve makinası, mini bar ve buzdolabı içermektedir. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında bornoz ve aydınlatılmış makyaj aynası bulunmaktadır.

Uzun bir günün sonunda müşterilerin rahat etmeleri için Ritz-Carlton Cancun hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar günlük kahvaltılarını odalarında yapabilirler. Konuklara 7/24 oda servisi imkanı verilebilmektedir.

Öğlen ve akşam yemeği için Ritz-Carlton Cancun, çeşitli kafe ve restoranlar ile çevrilidir. Bünyesinde ücretsiz özel park alanı bulunduran otel, El Rey Mayan Ruins gibi turist destinasyonlarindan 10 dakika sürüş mesafesindedir. Kabah Park, Tecnhologic Stadium ve Estadio Quintana Roo gibi merkezlere 20 dakikalık araba yolculuğu ile ulaşılabilmektedir. Estadio de Beisbol Beto Avila ve Wet n Wild Park gibi merkezler ile otel arasındaki mesafe kolayca ulaşılabilecek ölçüdedir.